Здравствуйте, уважаемые читатели сайта сайт. На конференции Яндекс.Недвижимости 12 апреля разработчики этого сервиса рассказали о сервисе, о тенденциях его развития, о преимуществах перед аналогичными сервисами и о продуктах, разработанных для удобства бизнеса в сфере недвижимости:

"Этот ролик крутится по телевизору, причем как регионально, так и по федеральным каналам по всей стране. Что мы хотели этим экспериментом показать? Мы хотим активировать людей на то, чтобы они начали решать свои жилищные проблемы.

Активировать на то, чтобы у нас на сервисе появилось больше людей, которые раньше в принципе не интересовались недвижимостью, не интересовались тем, что же они могут себе купить, поменять, снять, сдать.

И этими роликами мы активируем эту аудиторию, тем самым увеличиваем то количество людей, которые могут прийти к вам, как потенциальные клиенты.

Это не единственная наша рекламная активность, которую мы сейчас начали делать. Мы сейчас подключили довольно много рекламных каналов и для того, чтобы было более понятно, почему у нас раньше не было такой активности, а сейчас появилась - расскажу что же такое в принципе Яндекс.Недвижимость.

Что для Яндекса проект Недвижимость

Мы часть Яндекс.Вертикалей, и мы отдельное бизнес направление, которое занимается развитием 3 сервисов:

Последние два года, так получилось, у нас фокус был именно на auto.ru и вся наша команда занималась тем, что мы развивали этот сервис.

Это не прошло зря. Думаю многие из вас этим сервисом пользуются и, на самом деле, все больше и больше людей пользуются auto.ru, как для продажи, так и для выбора автомобилей. И auto.ru уже является лидером по аудитории, по базе, по звонкам.

И с этого года мы приняли решение, что недвижимость тоже должна стать нашим фокусом и поэтому сейчас все наши знания, все наши опыт, алгоритмы, технологии обработки данных в объявлениях, по поиску, по всему, что только мы научились за все эти годы в других сервисах, начиная от Яндекс.Маркета и заканчивая Яндекс.Такси будут направлены именно на недвижимость. Поэтому это обязательно принесет плоды, и, я думаю, не хуже чем в auto.ru уже в ближайшее же время.

Формально с начала этого года Яндекс.Недвижимость стала фокусным проектом Яндекса, это говорит о многом.

Яндекс.Недвижимость вчера и сегодня

Давайте немножко погружусь в экскурс, чтобы вам примерно понять от чего мы начинали, где находимся, и куда мы будем двигаться.

Яндекс.Недвижимость была запущена в далеком 2010 году и начинала свою жизнь как агрегатор. Агрегатор - это значит, мы брали объявления с одних сайтов, размещали их на своем ресурсе и делали инструменты поиска по ним.

Все здорово работало, была только одна проблема, мы не могли гарантировать качество этих объявлений , потому что мы показывали то, что размещено на других ресурсах.

А мы хотим гарантировать качество тех объявлений, которые размещаются, поэтому начиная с 2014 года Яндекс.Недвижимость начала принимать объявление напрямую.

С этого момента недвижимость стала классифайдом в понимании этого слова.

В двух словах это можно назвать доской объявлений, но доска объявлений - это ресурс, на котором одни частные лица размещают объявления, а другие частные лица их видят.

Мы больше чем этот сервис, потому что:

1. У нас есть профессиональные пользователи , которые размещают объявления;
2. Мы не просто отображаем информацию, как на заборе - приклеил объявление и другие его ходят-смотрят. Мы их проверяем, мы хотим гарантировать некоторые качества этих объявлений. Мы хотим отвечать за то, что размещено в нашем сервисе.

Наш продукт рассчитан на два типа игроков недвижимости, как для частных лиц, так и для профессиональных игроков.

Мы на самом деле прекрасно понимаем, что нельзя и невозможно объединить эти два направления, поэтому инструменты, которые рассчитаны для бизнеса, для профессиональных игроков они будут отдельно существовать от тех инструментов, которыми пользуются обычные пользователи.

Слагаемые успеха классифайд

На самом деле, все просто, есть 2 основных слагаемых успеха, которые мы собираемся развивать. Это база объявлений и инструменты поиска по ней.

- Преимущества нашей базы объявлений

Что у нас происходит с базой? Одно большое изменение, которое мы ввели не так давно - это бесплатность. Все объявления, которые сейчас размещаются на Яндекс.Недвижимости во всех типах недвижимости, во всех сделках, во всех регионах - абсолютно бесплатны.

Да, любое количество объявлений можно разместить на Яндекс.Недвижимости и это будет абсолютно бесплатно и так будет продолжаться. Это не временная акция, это окончательное решение и все размещения будут бесплатными.

Что такое база и почему мы хотим делать ее бесплатной? Для нас это кажется правильным ходом, чтобы собрать действительно полную базу недвижимости, которая действительно отражает рынок.

То, что есть на рынке, то будет у нас на площадке. Потому что не для кого не секрет, что многим агентствам банально дорого просто выгружать действительно все объявления, которые у вас есть на другие площадки, которые берут за это деньги.

Они вынуждены так делать, потому что для них это некоторые барьеры для мошенников и плохих объявлений. Для нас это не является проблемой, потому что для этого у нас есть другие возможности. У нас есть технологии и опыт того, что мы можем даже с бесплатной базой поддерживать ее качество выше, чем у кого бы то ни было.

Один из ключевых факторов то, что мы очень много знаем о пользователях , которые к нам приходят. Если к нам приходит человек, который до этого не пользовался интернетом, не ездил на такси, не ходил на карты, не был в поиске, не слушал Яндекс.Музыку, не заказывал еду, то есть не пользовался ничем, что есть в интернете, как правило, это мошенник и таких ребят мы сразу отправляем на тщательную модерацию и пристально проверяем эти объявления.

Поэтому те данные, которые у нас есть, те алгоритмы, которые мы разработали уже давно, позволяют нам просто на подлёте снимать мошеннические или невалидные объявления.

Поэтому то, что касается качества, наверно, у нас есть самые большие возможности и самые мощные инструменты, для того чтобы база была максимально качественной и при этом полной.

Поэтому мы хотим сделать максимально полную базу, которая действительно отражает те предложения, которые есть на рынке. Для того чтобы когда вы делаете подборку для своих клиентов, вы могли воспользоваться одним ресурсом, на котором действительно есть все.

И при этом быть уверенными, что вы просто не тратите время на то, что перебираете какие-то мошеннические объявления или те, которых уже не существует.

- Преимущества нашей платформы

То, что касается платформы - у нас очень простой подход. Это как раз те самые встречи, который мы с вами проводим. Мы не хотим делать просто еще один какой-то сервис, который отображает объявление на сайте. Мы хотим делать сервис, который помогает решать проблемы.

По этому мы приходим к вам и спрашиваем, что у вас болит, предлагаем вам свое видение, слышим от вас фидбэк и те инструменты поиска по той полной базе, которые мы, таким образом, получаем, они решают все ваши проблемы.

Поэтому на наш взгляд мы соберем базу, сделаем удобные инструменты поиска, и дальше в режиме диалога и общения с вами будем развивать и продолжать двигаться в этом направлении именно взаимовыгодного сотрудничества.

Новые инструменты Яндекс.Недвижимости

Начать хочется с того, как и главное зачем мы эти новые инструменты запускаем. Наша основная цель сделать так, чтобы вам было хорошо и удобно работать.

Как нам понять, какие инструменты нужны вам? Поговорить с вами.

- Как мы обычно запускаем новый инструмент

Все наши новые инструменты мы запускаем в тесном сотрудничестве с профессиональным сообществом. Давайте посмотрим, как это происходит по шагам.

1. Начинаем мы с того, что понимаем потребность . Вы нам можете сказать, например, что "мы хотим какую-то новую возможность". Либо мы просто общаемся с вами, расспрашиваем, как вы работаете.

Ну и, может быть, такая ситуация, что вы что-то делаете, вы уже к этому инструменту привыкли, вам кажется, что это нормально, но мы со стороны видим, что вам явно неудобно и можно было бы здесь что-то сделать лучше.

1. Когда мы поняли потребность, мы уходим в себя и начинаем думать, что с этой потребностью можно сделать, и придумываем какое-то решение . Это может быть новый инструмент, это может быть какое-то изменение в существующем инструменте, это могут быть какие-то новые условия, может быть изменение пользовательского сценария, что угодно.
2. После того, как мы придумали это решение, мы не идем его сразу делать, а сначала проверяем с вами, что это то, что нужно .

Мы можем просто прийти к вам и рассказать, что мы хотим сделать такой-то инструмент, можем показать вам какие-то скриншоты, как это будет выглядеть и послушать какую-то обратную связь. По результатам этого общения мы делаем какие-то выводы, что-то можем в продукте поменять, можем вообще сделать совсем другой продукт.

1. После того, как мы поняли, что решение, которое мы придумали это то, что нужно, мы опять уходим в себя и начинаем его реализовывать . Ну и дальше, когда мы его уже реализовали, мы его запускаем, но запускаем тоже не так, что включили сразу для всех, а делаем это очень постепенно и постоянно экспериментируем .Сначала мы выбираем маленькую пилотную группу тех наших партнеров, у которых эта потребность наиболее ярко выражена. Им мы показываем то, что мы сделали и получаем обратную связь. И по результатам обратной связи можем что-то в инструменте поменять.
2. После того, как от пилотной группы мы получили подтверждение, мы идем и запускаем это на процент какой-то нашей аудитории. Опять же, смотрим, как вы пользуетесь, получаем от вас обратную связь, адаптируем что-то, ну и когда мы уже совсем уверены, что все хорошо - только в этот момент мы запускаем это массово .

Ну и, собственно, я расскажу про инструменты, которые как раз прошли этот цикл. И первый инструмент, который полностью прошел такой цикл это объединенный личный кабинет.

- Инструмент "Объединенный личный кабинет"

Сейчас, когда вы размещаете объявление к нам на сервис, вы можете их размещать либо вручную прямо на сайте заводить объявление, либо можете загрузить фидом .

И на данный момент у нас два личных кабинета, один для объявлений ручных, другой для объявления с фидами.

Мы поговорили с вами и поняли, что это неудобно, потому что, во-первых, у нас есть партнеры, у которых есть и ручные объявления и фид. Им приходится пользоваться двумя личными кабинетами.

Даже если у вас один кабинет, вам нужно понять, какой конкретно вам нужен. Ну и возможность этих кабинетов, они немножко разные, где-то одно лучше, где-то другое.

Мы все это поняли и решили сделать один единый личный кабинет, в котором можно подавать объявление фидом и туда же можно подавать объявление вручную.

И с точки зрения возможностей, мы взяли лучшее из того, что есть в тех кабинетах и плюс еще добавили немного сверху.

- Статус объявлений и ошибки

Как мы поняли, самая важная вещь в личном кабинете, это понять: - Что вообще с объявлениями? Всё ли там хорошо, есть ли какие-то ошибки?

Как результат, у нас появляется раздел "Мои объявления" , где все объявления и ручные и фидовые. И если в объявлении какая-то ошибка, то оно выделяется красным, всплывает наверх и сразу привлекает внимание. И мы сразу пишем причину ошибки.

То есть, вы можете, посмотрев личный кабинет, понять, что не так, и что нужно поправить, чтобы с этим явлением стало все хорошо. И есть отдельный раздел со всеми ошибками , то есть, если вот сейчас с фидами вы видите только три последние ошибки, то здесь вы сможете увидеть все объявления, в которых есть ошибки.

Ну и так как объявлений может быть довольно много, есть разные возможности по фильтрации и поиску этих объявлений, чтобы вам легко можно было их найти.

Следующая важная история - это эффективность. Эффективность размещения объявления на нашем сервисе мы меряем по двум параметрам, которые опять же мы услышали от вас.

1. Просмотры объявлений;
2. Звонки.

С просмотрами все понятно, их мы знаем, и мы можем рисовать такой график, сколько было просмотров каждый день, по каждому конкретному объявлению.

Что касается звонков. Для того чтобы рисовать такой же график по звонкам, мы используем call tracking . Это опция, вы можете сказать, что вы хотите использовать call tracking, и тогда, когда вы размещаете объявления, клиент видит не ваш номер, а наш подменный номер.

И дальше он звонит по этому номеру, звонок редиректится на вас и для вас это проходит полностью прозрачно, но мы можем собирать и показывать вам вот такую статистику. То есть вы можете, во-первых, по каждому конкретному объявлению увидеть такой график звонков и в целом по всему сервису.

Еще мы сделали отдельную страницу под названием дэшборд.

Это как бы центральный вход, где есть самое важное. Например, "воронка звонка", где можете увидеть, сколько по всем вашим объявлениям было просмотров, как эти просмотры превратились в нажатия на кнопку, показать, как эти нажатия на кнопку превратились в звонки и какие из этих звонков были целевые, то есть длиннее 20 секунд.

Ну и каждый квадратик на этом дэшборде можно на него кликнуть и перейти на отдельную страницу, где то же самое можно сделать уже подробнее. Вот мы видим статистику по всем объявлениям, сколько из них активных, сколько из них с ошибками, сразу видно общее соотношение.

Так же мы можем управлять фидами, у нас появляется на отдельной странице, где есть список всех фидов. Можно даже посмотреть по каждому виду статуса, что с ним происходит, сколько каких объявлений.

И опять, возвращаясь к теме коллтрекинга, что мы за информацию даем вам по звонкам?

Ну, во-первых, вы, конечно, можете посмотреть весь список звонков . С какого номера звонили, куда, как долго, в какой момент. Можете эти звонки искать и фильтровать.

Например, очень удобно если вы для разных агентов используете разные номера телефонов, то вы можете сразу увидеть, какой, например, у вас агент лучше отвечает на звонки, какой хуже, или что у какого-то одного агента звонков почему-то сильно больше, чем у другого.

Мы эту информацию никак не обдумываем, мы ее просто предоставляем вам, а вы уже думаете, делать какие-то выводы или нет.

Дальше можно посмотреть пропущенные звонки , допустим, если хотите перезванивать по ним. И мы будем предоставлять вам возможность послушать запись звонков и если, допустим, вы слушаете запись и видите, что вот звонок, а он вообще не по недвижимости, то там будет кнопочка пожаловаться. Мы будем получать эти жалобы, обрабатывать их и следить, чтобы таких звонков становилось меньше.

Собственно когда же будет все это? Мы сейчас как раз на финишной прямой и на следующей неделе после майских праздников мы запускаем пилотную группу. У нас уже есть группа партнеров, которые хотят поучаствовать в пилотной группе.

Когда мы немножко поработаем с пилотной группой и поймем, все ли у нас хорошо, мы после майских праздников уже планируем запустить на какой-то процент аудитории, и дальше уже в зависимости от обратной связи в конце мая-начале июня запустить для всех.

- Инструмент "API для Яндекс.Недвижимость"

Следующий сервис, про который я хочу рассказать, мы вообще делать не собирались.

Когда мы встречались с партнерами по поводу личного кабинета и спрашивали, что вы хотите в личном кабинете, нам сказали: - мы хотим все то же самое, что в личном кабинете, но видеть это в наших CRM и нам нужны какие-то средства по интеграции.

И мы решили, что раз нас просят, значит наша задача это сделать и поэтому все основные возможности, про которые я рассказала, мы будем предоставлять и по API.

Собственно, что там будет. Ну, самое главное - это информация по объявлениям, то есть вы будете видеть, какие объявления выгрузились, какие нет. Если объявление выгрузилось, то обратная ссылка на объявление на сервисе, если она не выгрузилась - то код ошибки.

Статистика показов и звонков по каждому объявлению и в целом по сервису тоже будет предоставляться через api.

Также у нас на любом объявление есть кнопка "пожаловаться на объявление" эти жалобы попадают в нашу службу модерации, она их обрабатывает.

Но есть какие-то жалобы, которые гораздо эффективнее обработать не нам, а вам. Ну, например, человек жалуется, что ему нагрубил агент. Ну и не понятно, он действительно нагрубил или это какой-то конкурент просто жалуется на объявление.

Мы это планируем запускать сразу после запуска личного кабинета, то есть где-то в конце мая.

- Инструмент "Дополнительные услуги"

Все публикации объявлений, как уже говорили, у нас на сервисе остаются бесплатными, но для того, чтобы более эффективно продвигать объявления, вы можете использовать дополнительные услуги.

Раньше у нас было два личных кабинета, в каждом личном кабинете были свои услуги. То, какие условия услуг зависили от того, размещаетесь ли вы фидом или вручную.

Сейчас мы считаем, что это неправильно, и мы все это сводим в единый перечень услуг, который не зависит от того, как вы размещаетесь.

И, собственно, эти дополнительные услуги состоят из трех услуг.

Самая эффективная услуга это "Премиум" . Это те объявления, которые мы анонсируем максимально по всему сервису. То есть они есть на главной странице, в любом поиске первые верхние три объявления это объявления с "Премиум".

Следующая услуга "Продвижение" существенно дешевле, чем "Премиум" и смысл в том, что все объявления с продвижением будут выше, чем все бесплатные.

И последняя услуга это . Поднятие можно применять как самостоятельно, так и вместе с продвижением, и его смысл в том, что оно поднимает объявление наверх соответствующей группы.

То есть, если объявление бесплатное, это поднятие поднимет вверх среди бесплатных. Если объявление с продвижением, то она его поднимет вверх объявлений с продвижением.

Эти услуги мы запустили уже с 15 марта, сейчас они у нас доступны даже в старых личных кабинетах.

- Инструмент "История объявлений"

Мы обсуждали разные проблемы, которые возникают у риэлторов и одна из проблем оказалась одной из самых важных и связана с самым первым этапом. Это приход клиента, который хочет продать квартиру, и ваша задача ему ответить, по какой цене и за какой срок эту квартиру вы сможете продать.

И что в этом случае делают продвинутые риэлторы ? Они идут готовить оценочное методическое заключение, анализируют сколько может стоить этот объект, как правило, потому что дома часто друг от друга сильно отличаются.

Смотрят, что есть похожее на этот дом рядом, если дом совсем уникальный, там сейчас нет объектов или их мало, то нужно идти и смотреть предложение в аналогичных домах, в аналогичных районах. Вот это все бывает достаточно сложно и трудоемко.

И, на самом деле, вам на этом этапе вам важно показать свою экспертизу, потому что этим вы повышаете шансы того, что клиент с вами продолжит работать, не уйдет от вас к какому-то вашему конкуренту, к другому агентству.

И, в то же время, если вы с ценообразованием сильно ошибетесь, то есть если вы завысите цену, то клиент к вам придет, но потом через месяц разочаруется, вернется к вам через полгода, что вот он с другим агентством продал.

Вы спросите, а по какой цене и выяснится, что он сильно после этого снизил цену и потому смог ее продать.

А если вы занизите свою оценку, то клиент, возможно, просто не захочет с вами работать, поэтому этот этап очень важный.

И мы решили сделать инструмент под названием "Истории объявлений" , который позволит вам посмотреть, что в этом доме продавалось и по каким ценам. И, более того, посмотреть историю, как эта цена менялась.

Но это еще не все. Когда мы общались с вами, мы поняли, что есть еще одна проблема на рынке. Проблема отсутствия реальной базы сделок.

Есть какие-то базы сделок, там их мало и там цена, которая указана, она часто договорная и мы знаем, что много сделок проходит по другим ценам. Многие агентства сами собирают эту базу, но даже у самых крупных, это не больше 2-3% от рынка.

Пообщавшись с игроками рынка, мы решили сделать "закрытую базу сделок" и условия участия в ней такие. Вы приносите нам данные по сделкам, и всем, кто делится своими данными по своим сделкам, мы предоставим доступ к этой закрытой базе.

Вы нам отдаете данные, в которых нет никакой информации про клиентов, в каком-то смысле они анонимизированы. Мы не знаем адреса и эту информацию с вас не просим. Это проект на доверии.

Второй важный момент, что больше к этой закрытой базе никто доступ иметь не будет, то есть будут иметь доступ только профессиональные игроки, которые делятся данными.

- Инструмент "Обогащенные данные"

Слоган Яндекса - "найдется все" и Яндекс знает очень много данных про Ваш город. У него есть много сервисов, которые знают данные про город, такие как:

1. Яндекс.Карты
2. Яндекс.Транспорт
3. Яндекс.Метро
4. Яндекс.Такси
5. И много других.

И мы решили, что на Яндекс.Недвижимость можно собрать все данные про дома и то, что окружает эти дома: какая инфраструктура и все характеристики района.

Для кого мы это решили сделать? В первую очередь для тех пользователей, которые ищут недвижимость на вторичном рынке жилья, потому что обычно их сильнее всего интересуют, какая инфраструктура будет окружать их дом. Это как раз отличает вторичный рынок от новостроек.

И для тех, кто размещает недвижимость понятно, что описание для объявления в целом можно набрать из интернета, зайдя на те же Яндекс.Карты, но это дополнительное время.

А вторая причина то, что даже не все собственники знают про то, что окружает их дом.

Ну, к примеру, в семье может не быть ребенка и никто не знает, что во дворе лучшая школа в городе.

Как мы начинали этот проект? Мы провели опрос среди обычных людей, узнали о них, что их интересует, когда они начинают подбирать себе недвижимость, какая информация нужна им про дом, какая информация нужна им про район.

Сейчас я вам расскажу, с чего мы начали, какие данные мы сейчас собрали, ну и потом, как мы планируем развивать дальше этот проект.

И напоследок сделали еще одну дополнительную вещь для тех пользователей, которые недавно приехали в мегаполисы в Москву и Санкт-Петербург, не очень хорошо ориентируется в городе, и примерно понимают, где они будут работать.

Они могут указать какой-то конкретный адрес и сказать "хочу добираться сюда за 20 минут, например, пешком либо на общественном транспорте" - и мы покажем объявления в области, которая как раз попадает под эти условия.

Это сделано, чтобы человек не вычислял по карте, где же ему удобнее будет снимать квартиру, либо снимать офис, а примерно понимал, в какой зоне ему стоит искать офис или квартиру.

У нас была одна из идей, что на самом деле было бы здорово вывести генплан на карту, чтобы можно было зайти посмотреть, что в ближайшее время здесь будет построено или вывести на карту те места, где люди паркуются.

Мы только начали этот проект, только сделали первые шаги, и уже здесь мы первые. У наших аналогичных площадок, такого продукта нет.

Если сейчас зайти в любой аналогичный сервис, там можно встретить достаточно стандартные фразы "рядом есть много школ, садиков и какая-то базовая структура", но мы хотим вам помочь находить какие-то факты, которые бы отличали нас от уже имеющихся сервисов.

Мы хотим, чтобы пользователи пришли именно на наш сервис, посмотрели информацию про тот или иной дом, и позвонили именно по вашему объявлению.

Ответы Яндекс.Недвижимость на вопросы

Что такое статус "Проверенные квартиры"?

Что такое в нашем понимании "проверенная квартира". То, что у нас отображается данный статус на сервисе - это отображение реального физического объекта, в который можно прийти и, заплатив какие-то деньги, снять или купить.

То есть, то, что есть на сервисе, должно быть в реальной жизни с такими же фотографиями, с такими же параметрами, то есть это цифровое отображение физического объекта. Там физически был наш представитель и видел этот объект.

Это был эксперимент , он проводился только в Санкт-Петербурге. Мы пока до конца не сами не поняли итоги этого эксперимента, и, на самом деле, развивать его пока не планируем, но и закрывать не торопимся.

То есть была потребность от рынка, мы поняли, что люди хотят больше гарантий и большей надежности этих объявлений, которые у нас размещаются. И мы попробовали, почему бы нам не проверять эти квартиры, но непосредственно такой сервис как "проверка квартиры" мы пока развивать не планируем.

Можно ли сделать закрытую базу объектов для совместной работы агентств?

Все продукты Янндекса - прежде всего пользовательские продукты, мы работаем для счастья пользователя. Те инструменты, которые мы делаем для вас - профессионального сообщества - они дополняют ту поисковую часть, в которой работают наши пользователи.

Поэтому о полностью закрытой базе, в которой будут работать только риэлторы и не будет доступа пользователям, речь пока не идет.

Какая цель создания Яндекс.Недвижимость и всех инструментов именно для Яндекса?

У нас очень простая цель - мы хотим, чтобы вы чаще пользовались нашим сервисом, чтобы приходили к нам, звонили и искали у нас объекты, звонили другим агентам, когда вы подбираете жилье, чтобы это стало инструментом, которым вы регулярно пользуетесь для решения своих задач. Чтобы вам не надо было заходить на 5 ресурсов.

«Яндекс.Недвижимость» — один из дополнительных сервисов одной из самых известных поисковых систем в России. Благодаря имеющейся обширнейшей базе, пользователи могут размещать и просматривать объявления, касающиеся продажи и аренды частной и коммерческой недвижимости по всей стране. Поиск и группировка результатов, быстрое размещение публикаций делают использование сервиса простым и удобным. Личный кабинет Яндекс Недвижимость является единым с почтовым аккаунтом системы, что значительно упрощает работу на этом интернет-ресурсе.

Возможности личного кабинета

Единый личный кабинет Яндекс Недвижимость позволяет пользователям ресурса осуществлять следующие операции:

• Сравнение выбранных вариантов недвижимости.
• Сохранение в «Избранном» наиболее понравившихся вариантов.
• Публикация объявлений.
• Возможность использовать дополнительные пакеты услуг для продвижения опубликованных объявлений.
• Создание заметок к выбранному объявлению, не видимых другим пользователям.
• Актуализация личных данных для публикации.
• Подписка на получение новостей и новых выгодных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация отдельного личного кабинета для сервиса Яндекс Недвижимость не требуется: все операции можно осуществлять, имея почтовый аккаунт (паспорт портала). В случае его отсутствия необходимо зарегистрировать личный кабинет Яндекс Недвижимость по указанной ниже ссылке.

После перехода по ней откроется окно с регистрационной формой, содержащей следующие пункты: ФИО, желаемые логин и пароль, номер мобильного телефона, на который придет код для подтверждения создания аккаунта. После ввода номера телефона следует нажать активную кнопку «Получить код», и в новой строке ввести полученный код. Если номера телефона нет, можно создать контрольный вопрос и ответ для восстановления пароля.

Затем нужно нажать «Зарегистрироваться», после чего вход в личный кабинет Яндекс Недвижимость становится доступен.

Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по соответствующей ссылке со страницы входа и введя логин от аккаунта. Данные для восстановления будут высланы на указанный при регистрации номер либо система предложит ответить на контрольный вопрос. После правильного ответа доступ будет восстановлен.

Выбрать Погода Знакомства Знаменитости Кулинарные Детские Мужские Женские Семейные Модные Сад и огород Мой дом

Выбрать Работа Бизнес Банки Платежи Бухгалтерия Страхование Транспорт Строительство Связь Торговля Forex Доставка

Выбрать Спорт Интересные Поздравления Непознанное Техника Медицина Образование Искусство Питание Военные Патриот

Выбрать Кино Фото Видео Файлы Музыка Фильмы Игры Афиша Программы Компьютеры Мобильный

Выбрать Авто Космос Отзывы Приколы Билеты Гостиницы Животные Вопрос-ответ Развлечения Путешествия Туроператоры

Выбрать Универсальные Американские Китайские Брендовые Одежда Обувь Сумки Красота Украшения Спортивные Продукты Мебель Товары для дома Скидки Подарки Цветы Игрушки Детские Аптека Книги/CD/DVD Бытовая техника Электроника Строительные Автозапчасти Дом и сад Зоотовары Рыбалка

Выбрать Новости Карты Книги Радио Газеты Журналы Объявления Телевидение Справочники Словари Приложения

Главные Лучшие Полезные Посещаемые Популярные Медиа Деловые Интернет

• Недвижимость

• РБК Недвижимость

  РБК Недвижимость - база данных по новостройкам, покупке квартиры, продаже и аренде вторичного жилья, загородных коттеджей, земельных участков, коммерческой недвижимости, офисов. Регионы и недвижимость за рубежом.Новости и аналитика, консультации

  Посещаемость: 767 | Переходов: 335

• Move.su

  Move.Su - информационно-аналитический портал о рынке недвижимости в России. Предложения о купле, продажи, сдачи в аренду недвижимости - квартиры, офисы, дома, коттеджи, дачи, гаражи, складские помещения, коммерческая недвижимость, новостройки, земельные участки, элитная недвижимость. Дать объявление о продаже квартиры.

  Посещаемость: 24134 | Переходов: 169

• Мир квартир

  Портал Мир Квартир объединяет базы агентств недвижимости и предложения частных лиц о продаже квартир, комнат, таунхаусов и другой недвижимости. Простое, удобное и бесплатное размещение своих объектов.

  Посещаемость: 24580 | Переходов: 211

• Domik.ua

  Украина

  Портал недвижимости Domik.ua - недвижимость Киева и Украины. Квартиры в Киеве основная масса предложений раздела рынок жилья. Продажа квартир в Киеве представляет агентство недвижимости, включая стоимость квартир

  Посещаемость: 41027 | Переходов: 37

• Restate.ru

  Портал недвижимости в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Москве и Подмосковье: бесплатные объявления жилой, коммерческой, загородной недвижимости в СПб и Краснодарском крае на Restate.ru

  Посещаемость: 61745 | Переходов: 144

• AFY.ru

  Недвижимость на портале AFY.ru - это один из наиболее крупных специализированных ресурсов в русскоязычном сегменте интернета, посвященный всем аспектам работы на рынке недвижимости в России и за рубежом. Здесь собрана, и постоянно обновляется, самая полная база объявлений по купле-продаже, аренде или обмену недвижимости самого различного типа и назначения, от коммерческой и жилой до элитной недвижимости.

  Посещаемость: 76946 | Переходов: 199

• MLSN.ru

  MLSN.RU - портал о недвижимости в России. На сайте представлена база по недвижимости от агентств, а также размещена информация о продаже и аренде квартир без посредников. Для более комфортного пользования создан удобный поиск по разделам: аренда и продажа квартир, обмен недвижимости, земельные участки, дачи, гаражи, а также коммерческая недвижимость. На нашем портале интересно не только пользователям, но и профессиональным участникам рынка: агентства недвижимости размещают на нем самую актуальную информацию о продаже и аренде жилья. Удобная карта сайта позволит найти то, что вам непосредственно нужно.

  Посещаемость: 78423 | Переходов: 130

• EMLS.ru

  Вся недвижимость Петербурга на одном сайте - продажа квартир и комнат, жилая и коммерческая аренда, новостройки Петербурга, загородная недвижимость, зарубежная недвижимость. Динамика изменения цен на недвижимость. Фотокаталоги недвижимости

  Посещаемость: 79356 | Переходов: 107

• Бюллетень недвижимости

  Вся недвижимость Петербурга, Москвы и других городов России на портале Бюллетень недвижимости. Первичное и вторичное жилье, продажа и аренда квартир, загородная недвижимость.

  Посещаемость: 115267 | Переходов: 139

• Вдолёвке

  Дольщик и долевое участие в строительстве, договор долевого участия в строительстве и закон, продажа квартир недвижимость и новостройки от застройщика, сайт форум дольщиков соинвесторов, проблемы, участники объекты долевого строительства жилья квартир и домов, долевка и список компании застройщиков жилых домов, отзывы - Вдолёвке.Ру

  Посещаемость: 124884 | Переходов: 195

• ГдеЭтотДом

  Каталог предложение и объявлений по недвижимости Москвы на обмен, интернет-портал московского жилья – первичное и вторичное, коммерческое и новостройки, недорого продажа и аренда квартир в базе недвижимости Подмосковья без посредников, дешево купить недвижимость в москве – на сайте ГдеЭтотДом.РУ

  Посещаемость: 135788 | Переходов: 91

• IRN

  Информационно-аналитический портал про Недвижимость и Квартиры в Москве и России "Индикаторы рынка недвижимости (ИРН)" – Аналитика и Цены на Недвижимость Онлайн, Прогнозы, Исследования, Обзоры и Статьи.

  Посещаемость: 235629 | Переходов: 107

• Собственник

  Портал Sob.ru Недвижимость открывает потенциальным покупателям доступ к объявлениям о продаже жилья в Москве и Московской области. Цель проекта - удовлетворение растущей потребности покупателей в доступе к полной и актуальной информации о предложениях на рынке недвижимости. Дальнейшее развитие проекта Sob.ru Недвижимость откроет новые возможности для риэлторов и их потенциальных клиентов.

  Посещаемость: 281776 | Переходов: 210

• НДВ

  Планируете купить недвижимость в Москве и не можете сориентироваться среди разнообразия вариантов? Эксклюзивная база жилья, включающая недвижимость в строящихся домах от ведущих застройщиков на сайте московского агентства НДВ. Агентство НДВ осуществляет все виды операций с недвижимостью и является одним из признанных лидеров среди риэлторских компаний Москвы.

  Посещаемость: 437841 | Переходов: 47

«Яндекс.Недвижимость» - один из дополнительных сервисов одной из самых известных поисковых систем в России. Благодаря имеющейся обширнейшей базе, пользователи могут размещать и просматривать объявления, касающиеся продажи и аренды частной и коммерческой недвижимости по всей стране. Поиск и группировка результатов, быстрое размещение публикаций делают использование сервиса простым и удобным. Личный кабинет Яндекс Недвижимость является единым с почтовым аккаунтом системы, что значительно упрощает работу на этом интернет-ресурсе.

Возможности личного кабинета

Единый личный кабинет Яндекс Недвижимость позволяет пользователям ресурса осуществлять следующие операции:

• Сравнение выбранных вариантов недвижимости.
• Сохранение в «Избранном» наиболее понравившихся вариантов.
• Публикация объявлений.
• Возможность использовать дополнительные пакеты услуг для продвижения опубликованных объявлений.
• Создание заметок к выбранному объявлению, не видимых другим пользователям.
• Актуализация личных данных для публикации.
• Подписка на получение новостей и новых выгодных предложений.

Как пользоваться личным кабинетом

Регистрация отдельного личного кабинета для сервиса Яндекс Недвижимость не требуется: все операции можно осуществлять, имея почтовый аккаунт (паспорт портала). В случае его отсутствия необходимо зарегистрировать личный кабинет Яндекс Недвижимость по указанной ниже ссылке.

После перехода по ней откроется окно с регистрационной формой, содержащей следующие пункты: ФИО, желаемые логин и пароль, номер мобильного телефона, на который придет код для подтверждения создания аккаунта. После ввода номера телефона следует нажать активную кнопку «Получить код», и в новой строке ввести полученный код. Если номера телефона нет, можно создать контрольный вопрос и ответ для восстановления пароля.

Затем нужно нажать «Зарегистрироваться», после чего вход в личный кабинет Яндекс Недвижимость становится доступен.

Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по соответствующей ссылке со страницы входа и введя логин от аккаунта. Данные для восстановления будут высланы на указанный при регистрации номер либо система предложит ответить на контрольный вопрос. После правильного ответа доступ будет восстановлен.

• Официальный сайт: https://realty.yandex.ru
• Личный кабинет: https://realty.yandex.ru
• Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно только через форму обратной связи на сайте по ссылке https://yandex.ru/support/realty/other.html

Компания Яндекс представляет не только поисковую систему, но и множество удобных сервисов развлечений, поиска работы, бизнеса. Один из них – Яндекс.Недвижимость. Сервис позволяет быстро продать и сдать в аренду жилье во всех регионах России. И его возможности доступны абсолютно всем пользователям сети.

Яндекс Недвижимость – виртуальная база объявлений о продаже и аренде жилых помещений. Ее уникальность в том, что она непрерывно обновляется. Поэтому пользователям доступна максимально свежая информация о недвижимости.

Воспользоваться возможностями сервиса Яндекса могут:

• Застройщики.
• Частные лица и их представители.
• Агентства по недвижимости.

При подаче объявления проходят обязательную модерацию. На этом этапе отсеиваются сомнительные и неактуальные предложения, а также объявления, не соответствующие правилам размещения, установленные администрацией.

Правила размещения объявлений

Прежде чем выложить объявление следует внимательно изучить требования, которым оно должно соответствовать. В противном случае процедура публикации может затянуться на долгий срок. К основным требованиям относится:

• Язык. Текст описания о продаже и аренде помещения должен быть написан только на русском языке.
• Правописание. В тексте также должны отсутствовать грубые грамматические и орфографические ошибки. Но из-за пропущенной запятой никто отказывать в размещении не будет.
• Адрес. Информация о недвижимости должна быть, прежде всего, актуальной. Кроме того, в тексте объявления обязательно должен быть указан город, улица и номер дома, в котором выставлена квартира на продажу или сдачу в аренду.
• Фото. Минимальный размер снимка – 400х400, хорошего качества без обработки сторонними графическими редакторами. Желательно, чтобы фото были сделаны непосредственно перед подачей объявления.
• Стоимость. Цена, устанавливаемая за продажу и аренду недвижимости, не должна включать комиссию посредника, сумму залога и прочие дополнительные выплаты. Суммы, не относящиеся к стоимости недвижимости, можно указывать непосредственно в «теле» объявления. Указываются расценки в трех валютах: рублях, евро, долларах.

Что запрещено к размещению

Для поддержания имиджа и репутации алгоритм сервиса вынужден отсеивать множество объявлений. Особенно грубо нарушающих требования размещения. Их должны соблюдать и физические, и юридические лица, поэтому все пользователи сервиса находятся в одинаковых условиях. К размещению на Яндекс Недвижимость запрещены объявления о:

• посуточной аренде номеров в гостиницах, хостелах;
• продаже и аренде нескольких объектов недвижимости;
• покупке и желании арендовать жилое помещение;
• объектах недвижимости без указания полной и достоверной информации (площадь, количество комнат, этаж и пр.)
• продаже земельных участков, площадью свыше 1 Га (публикуются в разделе Коммерческая недвижимость);
• аренде недвижимости без ее фотографий;
• рекламе сторонних сервисов;
• объектах недвижимости, на действия с которыми наложено ограничение (банком, судебным исполнителем и пр.).

Регистрация на Яндекс.Недвижимость

Регистрация на сервисе необходима лишь в том случае, если у пользователя нет аккаунта на других персональных сервисах Яндекса, например Почта. Ее необходимо пройти всего 1 раз перед размещением первого объявления. Далее пользователь вносится в базу, что лишает необходимости регистрироваться повторно.

Для регистрации на Яндекс Недвижимость:

1. Если уже есть аккаунт на сервисах Яндекса, авторизуйтесь (введите логин и пароль для входа в аккаунт). Если нет, нажмите кнопку «регистрация» и заполните персональную анкету.
2. Зайдите в личный кабинет https://realty.yandex.ru/management-new/add/.
3. Выберите тип аккаунта (собственник, агент или агентство недвижимости).
4. Заполните регистрационную форму, предоставив полную и достоверную информацию о продавце.

Собственники и их официальные представители для завершения регистрации должны подтвердить свой номер мобильного телефона. В то время как риэлтерские агентства проходят полную проверку администрацией (достоверность банковских реквизитов, юридического адреса и пр.)

Как разместить объявление

После регистрации нового пользователя можно подать свое первое объявление. Оно размещается на условиях Соглашения о сотрудничестве. Поэтому администрация Яндекса рекомендует с ним ознакомиться перед заполнением формы по ссылке https://yandex.ru/legal/realty_agreement/.

Пошаговое руководство по добавлению нового объявления на Яндекс.Недвидимость:

1. Войдите в свой аккаунт на сервисе.
2. На главной странице сайта нажать кнопку «Новое объявление», находящуюся в правом верхнем углу.
3. Заполнить, появившуюся форму - укажите тип объявления, адрес, цену и пр.
4. В конце формы нажать кнопку «Обычное размещение», если объявление публикуется бесплатно.

Для тех, кто хочет быстро продать или сдать в аренду жилое помещение, предусмотрен 2 платных пакета услуг: Продвижение и Премиум.

• Пакет «Продвижение» действует 30 дней. В течение этого времени объявление будет всегда располагаться над бесплатными, и не опустится в поиске. Стоимость – 106 рублей.
• Пакет «Премиум» действует всего 7 дней. Но при этом объявление будет располагаться на первых трех строчках поисковой выдачи над остальными, даже с отметкой «Продвижение». По статистике Премиум-объявления просматриваются в 100 раз чаще, чем бесплатные. Стоимость пакета – 149 рублей. Все объявления с пакетами платных услуг проходят модерацию вне общей очереди, что значительно сокращает время на размещение, но не защищает от снятия их с публикации.

Стоит отметить, что пользователи могут бесплатно опубликовать объявление на сервисе Яндекс всего 1 раз. Далее за обычное размещение второго и следующих объявлений взимается плата. К примеру, для Москвы цена – 49 рублей, а для Московской области – 29 рублей.

Сроки публикации

Срок публикации зависит от типа сделки, объекта недвижимости и его расположения. Они устанавливаются на основании вычислений, произведенных алгоритмом Яндекс Недвижимости, основываясь на показателях статистики. Так для продажи недвижимости в регионах (кроме Москвы и области) установлены следующие сроки публикации:

• Квартира – от 45 дней;
• Комната – от 45 дней;
• Дом, земельный участок – 90 дней;
• Гараж, машиноместо на парковке – 30 дней.

Для сдачи недвижимости в аренду установлены немного другие сроки. Поскольку такие объявления наиболее востребованы на рынке недвижимости. На них установлены следующие временные рамки:

• Долгосрочная аренда квартиры – от 7 дней;
• Краткосрочная (посуточная) аренда квартиры – 30 дней;
• Долгосрочная аренда комнаты – от 7 дней;
• Аренда частного дома на длительный срок – 30 дней;
• Аренда гаража/машиноместа – 30 дней.

По истечении установленного срока объявление снимается с публикации. Ее можно возобновить, кликнув по ссылке «Продлить» под датой окончания публикации. Она появляется за 2 дня до истечения срока показа объявления в поисковой выдаче.

Почему не видно объявления на Яндекс.Недвижимость

Если после регистрации на сервисе, заполнения формы и прочих организационных процедур, объявление так и не попало в базу данных, нужно понять причину. Как правило, она заключается в следующем:

• Объявление все еще стоит в очереди на модерацию.
• Объявление не прошло модерацию и было отклонено.
• Вышел срок публикации на сервисе.

Также стоит проверить правильность настроек параметров поиска. Возможно, при поиске объявления был неверно указан регион, адрес, тип сделки. Для более достоверной проверки сбросьте часть незначительных параметров поиска, расширьте ценовой диапазон или укажите расположение объекта недвижимости на карте.

Если ни одна из вышеперечисленных причин не помогла в решении проблемы, стоит обратиться в службу поддержки. Это можно сделать по ссылке – https://yandex.ru/support/realty/troubleshooting/feedback.html

Почему объявление публикуется с пометкой «Сомнительное»?

Все операции по проверке и оценке объявлений производятся автоматически. Алгоритм учитывает множество факторов: цену, расположение, площадь жилья и прочие. Когда объявление отличается от схожих предложений на рынке или не соответствует установленным требованием, система публикует его, но с красной меткой как «сомнительное».

Это необходимо для отсеивания недобросовестных продавцов и мошенников, орудующих в сфере продажи и аренды недвижимости. Однако бывает и такое, что отметка присваивается реальным объявлениям от проверенных продавцов. Причем на помощь со стороны службы поддержки не стоит особо надеяться, поскольку администрация Яндекс не может вручную редактировать и менять статус объявлений. В этом случае пользователям рекомендуется повторно проверить объявление на соответствие требованиям.

Как составить хорошее объявление

Администрация сервиса разработала список рекомендаций составления эффективного объявления. У пользователей, придерживающихся правил, не возникнет проблем с размещением на этапе модерации. Правильно составленные объявления значительно увеличивают шансы на быстрый интерес со стороны покупателей.

Описание

При составлении объявления заполните все поля формы. В описании стоит выделить преимущества жилья, например расположение и планировку. Также максимально подробно описать состояние объекта недвижимости (наличие ремонта, бытовой техники, мебели и пр.).

Отдельное внимание уделяется инфраструктуре. При описании следует указать ближайшие остановки, станции метро, торговые центры, магазины, школы и приблизительное расстояние до них и время ходьбы. Укажите точный адрес дома, он должен совпадать с отметкой на карте. При сдаче жилья в аренду следует указывать максимально допустимое количество жильцов и срок сдачи недвижимости.

Фотографии

Для объявлений о сдаче недвижимости в аренду снимки обязательны, а при продаже – по усмотрению собственника. Фотографируйте не только сам объект недвижимости, но и инфраструктуру вокруг него. Чтобы повысить эффективность следует выкладывать фото только хорошего качества, сделанные при достаточном освещении. Также стоит попробовать сфотографировать объект с разных ракурсов и выбрать наиболее удачный.

Минимальный размер снимков – 400х400. Запрещено публиковать фото с посторонним текстом, ссылками, номерами телефонов. Водяные знаки допускаются, но только в том случае, если занимают менее 30% от общей площади снимка.

Цена

На то, сколько стоит объект недвижимости, существенно влияет его расположение и инфраструктура вокруг него. Поэтому алгоритм Яндекс делит объявления на группы, учитывая эти факторы. Каждой группе присваивается допустимый диапазон цен, соответствующий рыночной. Когда цена в объявлении выходит за пределы данного диапазона, объявление снимается с публикации или помечается как «Сомнительное».

Прежде чем подавать объявление проверьте его на опечатки. Из-за нехватки или, наоборот, избытка нолей в цене они зачастую не проходят модерацию. При этом комиссии, сборы и выплаты указываются отдельно от стоимости в специально отведенных полях.

Сервис Яндекс Недвижимость – многофункциональная площадка поиска покупателя или арендатора помещений. Поиск недвижимости через виртуальную базу используют уже более 2 млн. человек в год. Причем интерес к ней только растет. Поэтому со временем каждый продавец, несомненно, найдет своего покупателя.